动态域名专家服务及内网建站专家服务通用问题
- 什么是动态IP地址？
- 什么是互联网域名？
- 贵公司的动态域名服务/内网建站服务支持哪些DNS记录？
- 贵公司的动态域名服务/内网建站服务支持哪些操作系统？
- 购买服务后，我还能更改自己解析的域名吗？
- 在我的服务账号过期前贵公司会通知我吗？
- 我可以在多台计算机上用同一个服务账号吗？
- 购买贵公司的动态域名服务/内网建站服务能使我获得一个属于自己的独立域名吗？
- 我在客户端输入注册码后点击开通按钮却提示找不到指定模块，是怎么回事？
- Windows NT4下运行客户端软件出错及处理方法
- 客户端不能签入服务，提示网络处于离线状态。这是怎么回事？
- 通过不带WWW前缀的域名可以解析，但是带了WWW前缀就无法解析，怎么回事？
- 我的服务开通了，客户端程序也在线了，怎么别人还是不能访问我的网站？
- 通过动态域名服务架设了服务器，我的带宽有多大？别人访问我速度快吗？
- 动态域名服务和传统虚拟主机以及企业邮局服务的结合
- 如何实现一台服务器上架设多个网站，即虚拟主机如何实现？
- 如何同时解析多个独立域名？
- 客户端经常自动离线是怎么回事？
内网建站专家服务常见问题，请参看此处。
当您拨号（或以其他方式）连接互联网时，通常您会从您的ISP（互联网服务商）分配到一个动态的IP地址。这意味着您每次连接互联网时得到的IP地址是不同的。尽管这不影响您访问互联网，但是您的朋友、商业伙伴（他们可能这时也在互联网上）却不能访问到您。因为，他们不知道您的计算机在哪里。这就像每个人都有一部电话，但电话号码每天都在改变。
互联网域名是您的计算机（或网络）在互联网上的名字。这个名字对应您的计算机的IP地址，这样彼此就可以使用名字非常方便的进行通讯了。互联网域名由两部分组成：主机名和域名。例如，“www.dnskeeper.net”这个互联网域名中，“www”是主机名，代表一台名叫“www”的计算机；“dnskeeper.net”则代表该计算机所处的网络和组织。
主机记录（A）
主机记录（A）在DNS区域中通常完成计算机名字到相应IP地址的映射，并不是所有的计算机都需要主机记录除了哪些需要在互联网上共享资源的计算机。对于这些计算机，主机记录（A）将它们的名字转换成对应的IP地址以进行共享资源时的网络通讯。
别名记录（CNAME）
别名记录（CNAME）通常也被称为规范名字。这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。通常用于同时提供WWW和FTP服务的计算机。例如，有一台计算机名为“server1.dnskeeper.net”（A记录）。它同时提供WWW和FTP服务，为了便于用户访问服务。可以为该计算机设置两个别名（CNAME）：WWW和FTP。这两个别名的全称就是“www.dnskeeper.net”和“ftp.dnskeeper.net”。实际上他们都指向“server1.dnskeeper.net”。
邮件交换记录（MX）
邮件交换记录（MX）用于电子邮件程序发送邮件时根据受信人的地址后缀来定位邮件服务器。例如，当收件人为“user@simple.dnskeeper.net”时，系统将对“simple.dnskeeper.net”进行DNS中的MX记录解析。如果MX记录存在，系统就根据MX记录的优先级，将邮件转发到与该MX相应的邮件服务器上。
支持Microsoft Windows 98（Windows 95 除外）, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP，windows 2003等操作系统。
当然！您可以随时更改您的域名。这是免费的！旧的域中的记录将自动的迁移到新的域中。旧的域名将自动释放。
我们将在您的服务账号过期前7-14天内以电子邮件的方式给您以提醒。
您不可以这样做，因为这样会导致对您的域名的动态解析发生错误！
购买贵公司的动态域名服务/内网建站服务能使我获得一个属于自己的独立域名吗？
不能。我们的动态域名服务/内网建站服务只是提供域名的动态解析，本身并不提供新的独立域名的注册功能。如果用户需要动态解析一个独立域名，那么这个独立域名需要用户自行去注册。动态域名服务/内网建站服务的售价也不包括注册独立域名所需要的费用。
我在客户端输入注册码后点击开通按钮却提示找不到指定模块，是怎么回事？
出现这种情况的可能性有两个。一是用户的操作系统中的某些环境条件发生了异常的变化，另一个则是安装程序在安装过程中出现了意外的错误。
解决这种问题的办法是，卸载客户端软件，然后重新安装，安装时不要改变默认的安装路径。
注：正常情况下，用户可以任意更改软件的安装路径。
客户端软件在Windows NT 4.0环境下运行时可能会出现错误。 这些错误是由于Windows NT 4.0内置的IE浏览器的版本（IE 3.0）过低造成的。
解决方法是把IE浏览器升级到较高的版本，推荐5.0和6.0版本。
出现这种情况的可能性大致有六种。
一、用户的计算机当时不能访问互联网
客户端软件必须在用户计算机连接互联网（直接或通过代理/共享）的情况下才能使用（签入），请确保您的计算机当时能访问互联网，检查的方法是您的计算机当时能访问我们的网站。
二、用户的IE设置不正确
为了获得最好的兼容性，客户端软件采用的是“WEBService”技术，故客户端在通讯时要求用户的IE浏览器不能处于“离线浏览状态(脱机状态)”。
三、用户计算机当时不能正确解析（找到）我们的服务器
默认情况下，客户端将和名为“portal.dnskeeper.net”的服务器进行通讯。当用户不能正确解析“portal.dnskeeper.net”时，将造成通讯失败。检查这个问题的方法是在DOS命令行下，运行命令“ping portal.dnskeeper.net”，如果能得到相应的ip地址（PING不通没有关系，只要能看到对应ip地址）那就说明解析服务器正确，如果出现“Unknow host”或者“未知主机”的结果，就有问题。
解决这个问题办法：
找到客户端的安装目录，一般情况下，客户端将安装到系统所在分区的Program Files\DynamicHost目录中。您可以找到一个名为“appprofile.xml”的文件，请用记事本程序打开该文件，并在该文件中找到如下内容：
<Hosts>
<Host>portal.dnskeeper.net</Host>
<Host>portal2.dnskeeper.net</Host>
</Hosts>
请将其中的
<Host>portal.dnskeeper.net</Host>
<Host>portal2.dnskeeper.net</Host>
换成
<Host>211.152.32.96</Host>
<Host>portal2.dnskeeper.net</Host>
然后保存该文件，重新启动客户端服务，接着在客户端的“动态主机用户管理” - “选项”中，将域名服务器选择为“211.152.32.96”，最后重新启动客户端服务即可。
四、用户计算机上的防火墙阻止了客户端程序的通讯
如果你的计算机上有防火墙程序运行，那么可能会阻止我们的客户端程序的通讯，请设置允许通讯，我们的客户端的通讯规则如下：
本地源端口：动态选择（或任意）
远程目标端口：tcp 9252和tcp 9101
特别提示：瑞星系列软件可能会和我们的程序产生未知冲突，即使设置了通讯规则的情况下，仍然可能发生冲突。
五、用户的出口网关屏蔽了客户端的通讯端口
在某些情况下，特别是校园网和政府网，用户的出口网关上做了较严格的上网限制，例如仅仅允许用户访问互联网网站及收发电子邮件等少数互联网服务。在这种情况下，客户端是无法正常通讯的。解决办法，请参看此处。
六、某些盗版Windows2003操作系统存在兼容性问题
根据调查发现，某些用户采用盗版windows 2003，客户端程序就不能用了，原因不明。
解决办法：鼠标右键打开“我的电脑”的属性窗口，在“高级”中，选择“性能”---“设置”；然后在“数据执行保护”中，选择“添加”，将目录指到客户端程序所在的目录，选择添加以下程序：
DynSoapSvr.exe
DHUserCnfg.exe
保存后，完全退出客户端服务，重新启动客户端程序即可。
通过不带WWW前缀的域名可以解析，但是带了WWW前缀就无法解析，怎么回事？
首先有没有WWW前缀只是个人习惯问题，可有可无。例如，通过HTTP://WWW.DNSKEEPER.NET可以访问到我们的网站，而通过HTTP://DNSKEEPER.NET也同样可以。
有的用户在注册账号时将域名设成类似“WWW.USERNAME.DNSKEEPER.NET”来获得www前缀，其实没有必要。推荐的方法是：
1. 注册账号时域名取成 USERNAME.DNSKEEPER.NET
2. 添加一个别名记录：WWW 指向主机USERNAME.DNSKEEPER.NET
这样访问USERNAME.DNSKEEPER.NET或WWW.USERNAME.DNSKEEPER.NET都能解析到您的当前IP地址。
我的服务开通了，客户端程序也在线了，怎么别人还是不能访问我的网站？
首先，您的计算机上设置好了WEB站点了吗？如果没有，请先设置好WEB站点，没有WEB站点，别人自然就不能访问你的网站了。
如果你已经有了网站，那么么请检查下面三个设置：
WEB站点对应的监听IP请设置为“全部未分配”，不要设置为您的内部IP地址，否则通过这个内部IP地址其他方式是不能访问您的WEB站点的。
如果您的WEB站点设置了“主机头”，请确保“主机头”设置为通过我们解析的域名，或者干脆不要设置。
通过动态域名服务架设了服务器，我的带宽有多大？别人访问我速度快吗？
通过动态域名服务架设服务器的话（前提是你的宽带具有静态或者动态的公网IP地址），那么你的宽带的上行带宽有多大，别人访问你的速度就有多快！访问者和你是直接连接，我们不参与期间通讯。下面是ADSL的带宽标准。
上行带宽(理论最大值) |
下行带宽(理论最大值) |
|
512K ADSL |
256Kbps (32KBytes/s) |
512Kbps (64KBytes/s) |
1M ADSL |
512Kbps (64KBytes/s) |
1024Kbps (128KBytes/s) |
2M ADSL |
512 ~ 640Kbps (64k~80KBytes/s) |
2048Kbps (256KBytes/s) |
4M ADSL |
512 ~ 640Kbps (64k~80KBytes/s) |
4096Kbps (512KBytes/s) |
8M ADSL |
512 ~ 640Kbps (64k~80KBytes/s) |
8192Kbps (1024KBytes/s) |
ADSL2+ (24M 超级ADSL) |
1024Kbps (128KBytes/s) |
25165824Kbps(3072KBytes/s) |
注：上述带宽均为理论最大值，实际有损耗。
注： 下行带宽可以简单理解为你访问互联网的速度，上行带宽可以简单理解为其他互联网用户访问你的速度。
以下介绍皆基于同一个基本条件，就是你所拥有的域名的主控和辅助DNS服务器已经设置为我司的DNS服务器。也就是说您的域名由我司负责解析。
案例一、动态域名在线的时候访问者访问我自己(宽带)电脑上发布的网站，而离线的时候将访问者转到我租用的备份网站空间上去。
首先，你需要额外租用一个虚拟主机空间上传你的网站，并且将该空间和你的域名进行绑定，假设你的域名是abc.com，那么你需要绑定abc.com和www.abc.com这两个域名到你的虚拟主机空间。
然后，在你的动态域名客户端软件的“域名设置”功能中，将“离线设定”选项设置为“指定域名离线IP地址”，并填上你租用的虚拟主机的服务器IP地址。
保存后，设置完成。无论你的动态域名是否在线，该功能都有效。
案例二、访问者通过 “www.abc.com”访问时，访问到我租用的虚拟主机空间，而通过“abc.com”域名本身或者“bbs.abc.com” 这样的其他下域名访问时，则访问到我自己（宽带）电脑上发布的网站
首先，你需要额外租用一个虚拟主机空间上传你的网站，并且将该空间和你的域名进行绑定，假设你的域名是abc.com，那么你需要绑定www.abc.com这个下级域名到你的虚拟主机空间。
然后，在你的动态域名客户端软件的“资源记录”功能中，增加一条“主机记录”，如下：
主机名：wwww
IP地址：填上你租用的虚拟主机的服务器IP地址
缓存时间：1分钟（可以适当选较大值）
保存后，设置完成。无论你的动态域名是否在线，该功能都有效。
案例三、我在其他服务商处购买了企业邮局服务。如何配合使用？
首先，你需要在动态域名服务客户端的“资源记录”功能中设置以下相关记录。
增加一条“主机记录”，如下：
主机名：smtp
IP地址：填上你租用的企业邮局的邮简SMTP服务器IP地址
缓存时间：1分钟（可以适当选较大值）
增加一条“主机记录”，如下：
主机名：pop
IP地址：填上你租用的企业邮局的邮简POP3服务器IP地址
缓存时间：1分钟（可以适当选较大值）
增加一条“邮简交换器记录”，如下：
主机或域名：@
邮简服务器：smtp.你的域名 （例如：smtp.abc.com，建立方法见前文）
服务器优先级：10
缓存时间：1分钟（可以适当选较大值）
保存后，设置完成。在OUTLOOK等邮件客户端中，SMTP和POP3服务器就填写上面创建的相应记录即可。无论你的动态域名是否在线，该功能都有效。
下面通过一个实例向大家介绍整个设置过程（以Windows NT/2000/XP自带的IIS为例）。
假设我的域名是“myhost.com”。我想为我的好朋友jack提供虚拟主机服务，好让他的网页找个家。我该怎么做呢？
首先，给jack的网站取个名字吧，
jack是搞设计的，就叫“design.myhost.com”吧，按照下面的步骤做就可以了：
- 打开动态主机客户端程序
- 选择“资源记录”页面
- 点击“别名（CName）”，添加一条别名记录
- 在“别名”中填入“design”，在“主机名”中填入“myhost.com”
- 点击“确定”或“应用”按钮，保存上述记录
- 测试一下，你会发现Ping myhost.com和Ping design.myhost.com的结果是一样的。
然后为jack开辟网站，按照下列步骤操作：
- 将jack的网页拷贝到合适的目录，例如，“d:\users\jack”
- 打开IIS的管理工具“Internet Services Manager”
- 鼠标右键点击服务器节点（如果您的计算机叫“servera”，那么这个节点名字就是“servera”）
- 在菜单中选择“新建\WEB站点”
- 通过向导一步步进行设置，将站点描述为“jack的网站”，点击“下一步”
- 在“IP地址和端口设置”中找到“该站点对应的主机头”，填入“jack.myhost.com”，其他设置保持默认即可。
- 点击“下一步”
- 点击“浏览”按钮，选择jack的网页所在的目录“d:\users\jack”
- 点击“下一步”
- 点击“结束”
- 您会发现在服务器（servera）节点下多了一个WEB站点“jack的网站”
进一步设置
- 假设jack网站的首页是“index.asp”，现在为jack的网站设置首页
- 鼠标右键点击刚才建立的新站点“jack的网站”
- 选择菜单中的“属性”
- 在弹出的窗口中选择“文档”标签
- 点击“添加”
- 填入“index.asp”并点击“确定”
- 点击标有向上的箭头的按钮将“index.asp”移至第一的位置
- 点击“确定”
- 关闭IIS管理工具
测试
打开浏览器，输入http://jack.myhost.com看到的是jack的网站（默认打开index.asp页面）。如果输入http://myhost.com，那么打开的是您自己的网站。
附注：
如果你希望您的虚拟主机上的网站对应的是，例如为“a.com”和“b.com”这样的独立域名，那么您可以先使用“多域名”功能将并不同的独立域名都同步解析到您的服务器，然后按照上面的方法设置WEB站点“主机头”的方法进行配置。
如果您拥有多个独立域名，例如“domain1.com”，“domian2.com”，“domian3.com”，“domian4.com”。同时您希望当您的计算机在线的时候，用户通过这四个域名都能访问到您的服务器，那么您首先需要有相应数量的四个服务帐号，然后按照下面的方法进行操作。
方法：
- 打开您的动态主机客户端，填入“domain1.com”对应的服务账号注册码，然后点击“开通”按钮。这时域名“domain1.com”将解析到您的计算机。
- 在浏览器中打开域名在线更新的网址：http://www.dnskeeper.net/controlpanel/logon.asp，然后用域名“domain2.com”对应的服务账号注册码登陆。
- 进入后，请选择“和下面指定的域名绑定同步更新对应IP地址”，并填入并填入域名“domain1.com”。
- 点击“更新”按钮保存，这时域名“domain2.com”和域名“domain1.com”一样都将解析到您的计算机。
- 其他域名请按照上述的方法操作即可。
根据我们多年的技术支持服务经验，如果您的客户端经常自动离线请检查下面的两个方面：
- 您的计算机上是否有防火墙，而您没有正确设置防火墙导致防火墙阻止了客户端的通讯。这种情况，请正确设置防火墙。
- 您的计算机上可能存在安全漏洞，导致上网时受到一些网络蠕虫的影响而导致了客户端的间歇掉线。这种情况，请将操作系统的补丁安装齐全。最好能安装好防毒软件和网络防火墙。
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